1. Wie sammeln Sie Punkte?

Nachfolgend finden Sie alle Aktionen, mit denen Sie Punkte sammeln können:
- Registrieren Sie sich auf der Doctor Collector-Website: 100 Punkte.
- Folgen Sie uns auf Instagram @doctorcollector: 50 Punkte.
- Folgen Sie uns auf Twitter: 50 Punkte.
- Folgen Sie uns auf Facebook: 50 Punkte.
- An deinem Geburtstag!: 100 Punkte.
- Geben Sie eine Bestellung auf: Für jeden im Geschäft ausgegebenen Euro erhalten Sie 5 Punkte.

Beispiel für den letzten Fall: Wenn Sie ein Produkt im Wert von 30 € kaufen, erhalten Sie ... 150 Punkte! Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten beim Punktesammeln nicht berücksichtigt werden.

**WICHTIG: Es kann eine Weile dauern, bis Ihre gesammelten Punkte in Ihrer DOC POINTS-Gesamtzahl angezeigt werden.**

2. Was sind die Belohnungen und wie hoch sind ihre Punktekosten?

Abhängig von den auf Ihrem Konto gesammelten Punkten können Sie Folgendes erhalten:
- 250 Punkte: 5 € Rabatt
- 500 Punkte: 8 € Rabatt
- 750 Punkte: 10 € Rabatt
- 1000 Punkte: 12 € Rabatt

Die gesammelten Punkte sind einem Konto und einem Benutzer zugeordnet und um sie nutzen zu können, muss die Bestellung unter diesen erfolgen.

3. Wie löse ich die Punkte ein?

Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Doctor Collector-Konto an. Wenn Sie noch nicht bei uns registriert sind, müssen Sie ein völlig kostenloses Konto erstellen. Dafür erhalten Sie zusätzlich 100 Punkte!
Im DOC POINTS-Bereich sehen Sie die verschiedenen Belohnungen, die Sie jetzt und in Zukunft erhalten können (falls Sie Punkte sparen möchten).
Scrollen Sie im Bereich nach unten zum Abschnitt „Einlösemöglichkeiten“. Dort sehen Sie alle Optionen, die Sie derzeit oder in Zukunft einlösen können, wenn Sie Punkte sammeln möchten.
Sie müssen lediglich eine Belohnung auswählen und den Schritten auf dem Bedienfeld folgen.
Sobald die Prämie gutgeschrieben ist, wird ein Code generiert, den Sie auf diesem Bildschirm anwenden oder kopieren können, um ihn jederzeit manuell auf der Zahlungsseite (im Rabattbereich) einzugeben. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail mit dem Code, damit Sie ihn nicht verlieren.
Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.

4. Wie kann ich einen Freund einladen und eine Belohnung erhalten?
Zunächst einmal darf Ihr Freund noch kein Konto bei uns erstellt haben.
Unter „Empfehlungen“ von DOC POINTS können Sie einen Link erhalten, den Sie auf Ihre bevorzugte Weise mit Ihren Freunden teilen können. Alternativ können Sie ihn auch auf Facebook, Twitter oder per E-Mail teilen.
Wenn Ihr Freund auf den Link klickt, sollte ihm eine Aufforderung zur Eingabe seiner E-Mail-Adresse angezeigt werden. Sobald Ihr eingeladener Freund seine E-Mail-Adresse eingegeben hat, wird ihm die Belohnung per E-Mail zugesandt.
Und Sie erhalten eine Benachrichtigung und Ihre Belohnung, wenn Ihr Freund den Kauf mit der Einladung abgeschlossen hat, die Sie ihm gesendet haben.

5. Verfallen Punkte?
Nein, derzeit verfallen sie nicht.

6. Wie kann ich wissen, wie viele Punkte ich habe?
Sobald Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, müssen Sie nur unten rechts auf DOC POINTS „klicken“, und schon können Sie die gesammelten Punkte sehen.

7. Ich möchte eine Prämie einlösen und habe sie vor dem Kauf noch nicht angewendet. Wo finde ich den Code zum Einlösen?
Sie finden es im DOC POINTS-Bereich oder in der erhaltenen E-Mail. Vergessen Sie nicht, auch den Spam-Ordner zu überprüfen.

8. Kann ich über den Link oder über soziale Netzwerke so viele Freunde einladen wie ich möchte und so die Belohnungen erhalten?
Ja, mit dem Empfehlungsprogramm können Sie beliebig viele Personen einladen. Die einzige Einschränkung besteht darin, dass Sie dieselbe Person nur einmal empfehlen können, dafür aber beliebig viele verschiedene Personen.

Sobald diese Person die Einladung nutzt und einen Kauf tätigt, erhalten Sie Ihre Prämie. Vergessen Sie nicht, auch den Spam-Ordner zu überprüfen.

9. Kann ich die Punkte/Prämien verwenden, um auf Ihrer Website eine Bestellung mit einer Lieferadresse in einem beliebigen gültigen Land aufzugeben?
Ja, Sie können in Ihrem Doctor Collector-Konto verschiedene Adressen speichern und die Adresse Ihrer Wahl verwenden, sobald Sie eine Bestellung aufgeben und die Prämie einlösen.

10. Wenn ich bereits zuvor als Gast bei Ihnen bestellt habe, erhalte ich dann Punkte?
Sie können uns eine E-Mail mit Ihrem Namen und der/den Bestellnummer(n) bei Doctor Collector senden und wir werden den Fall prüfen.

11. Kann ich als Gast Punkte sammeln oder muss ich mich bei Doctor Collector registrieren?
Dazu müssen Sie sich bei uns registrieren und erhalten dafür zusätzlich 100 Punkte!

12. Gibt es einen Mindestbestellwert, um die Prämien zu nutzen?
Ja, 30 € für den Gesamtkauf (ohne Versandkosten), um eine der Prämien einzulösen, entweder für Punkte oder für Einladungen/Empfehlungen an Freunde.