¿Cómo funciona?

A continuación te explicamos los pasos para obtener puntos y reclamar tus recompensas, y poder canjearlas en la tienda Doctor Collector directamente. ¡Es muy sencillo!

1. ¿Cómo se consiguen los puntos?

Veamos a continuación todas las acciones que te hacen ganar puntos:
- Registrarse en la página web de Doctor Collector: 100 puntos.
- Síguenos en Instagram @doctorcollector: 50 puntos.
- Síguenos en Twitter: 50 puntos.
- Síguenos en Facebook: 50 puntos.
- En tu cumpleaños: 100 puntos.
- Realiza un pedido: por cada euro gastado en la tienda, ganarás 5 puntos.

Ejemplo en el último caso: si compras un producto de 30€ ganarás... ¡150 puntos! Tenga en cuenta que los gastos de envío no están incluidos a la hora de ganar puntos.

**IMPORTANTE: tus puntos ganados pueden tardar un poco en verse reflejados en el total de tus PUNTOS DOC.**


2. ¿Cuáles son las recompensas y cuál es su coste en puntos?

Dependiendo de los puntos acumulados en tu cuenta, puedes conseguir lo siguiente:
- 250 puntos: 5€ de descuento
- 500 puntos: 8€ de descuento
- 750 puntos: 10€ de descuento
- 1000 puntos 12€ de descuento

Los puntos acumulados están asociados a una cuenta y a un usuario y, para poder utilizarlos, el pedido debe realizarse bajo éstos.


3. ¿Cómo canjeo los puntos?

En primer lugar, debes iniciar sesión en tu cuenta de Doctor Collector. Si aún no estás registrado con nosotros, debes crear una cuenta totalmente gratuita y, además, ¡te daremos 100 puntos por ello!
En el panel PUNTOS DOC verás las diferentes recompensas que puedes conseguir ahora y las próximas (por si quieres ahorrar puntos).
Desplázate por el panel hasta la sección «Formas de canjear». Allí podrás ver todas las opciones que tienes para canjear en ese momento, o en el futuro si decides ahorrar puntos.
Sólo tienes que elegir una recompensa y seguir los pasos que aparecen en el panel.
Cuando la recompensa esté hecha, se generará un código que podrás aplicar desde esta misma pantalla o copiar el código para introducirlo tú mismo manualmente en la página de pago cuando quieras (en la sección de descuentos). Además, recibirás un email con el código para evitar que lo pierdas.
Si no encuentras el email, revisa también la carpeta de spam.

4. ¿Cómo puedo invitar a un amigo y obtener una recompensa?
En primer lugar, tu amigo no puede tener ya una cuenta creada con nosotros.
Desde PUNTOS DOC, en la sección «referidos», puedes obtener un enlace para compartirlo con tu amigo de la forma que prefieras. También puedes compartirlo en facebook, twitter o por correo electrónico.
Cuando tu amigo haga clic en el enlace, debería ver un aviso para que introduzca su dirección de correo electrónico. Una vez que tu amigo invitado introduzca su dirección de correo electrónico, se le enviará la recompensa por correo electrónico.
Y tú recibirás una notificación y tu recompensa cuando tu amigo haya completado la compra con la invitación que le enviaste.


5. ¿Caducan los puntos?
No, por el momento no caducan.


6. ¿Cómo puedo saber cuántos puntos tengo?
Una vez hayas entrado en tu cuenta, sólo tienes que hacer «click» en la parte inferior derecha de PUNTOS DOC, y allí podrás ver los puntos acumulados.


7. Quiero canjear una recompensa y no la he aplicado antes de hacer la compra. ¿Dónde puedo encontrar el código para aplicarlo?
Podrás encontrarlo en el panel de PUNTOS DOC o en el email recibido. No olvides mirar también en la carpeta de spam.

8 . ¿Puedo invitar a todos los amigos que quiera a través del enlace o de las redes sociales y recibir así las recompensas?
Sí, el programa de recomendación te permite invitar a todas las personas que quieras sin límite. El único límite es que sólo puedes referir a la misma persona una vez, pero puedes referir a tantas personas diferentes como quieras.

Una vez que esta persona utilice la invitación y realice una compra, recibirás tu recompensa. No olvides revisar también la carpeta de spam.


9. ¿Puedo utilizar los puntos/recompensas para hacer un pedido con una dirección de entrega en cualquier país válido en su página web?
Sí, puedes tener diferentes direcciones guardadas en la cuenta de Doctor Collector y utilizar la que prefieras una vez que realices un pedido, utilizando la recompensa.


10. Si ya he realizado un pedido con ustedes pero como invitado, ¿tengo puntos?
Puedes enviarnos un email con tu nombre y número/s de pedido/s realizado/s en Doctor Collector, y estudiaremos el caso.


11. ¿Puedo ganar puntos como invitado o tengo que registrarme en Doctor Collector?
Tienes que registrarte con nosotros, ¡y también aprenderás 100 puntos por ello!


12. ¿Hay un pedido mínimo para utilizar las recompensas?
Sí, 30 euros por el total de la compra (sin contar los gastos de envío) para poder utilizar cualquiera de las recompensas, ya sea por puntos o por invitaciones/recomendaciones a amigos.